TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

IMPORTANTE. I seguenti "Termini e Condizioni" regolano il contratto di compravendita tra di Voi e la società ID SOURCING SA - 19-21 Krystalli, 12131 Peristeri, Grecia (Società) e governano l'utilizzo del sito web all’indirizzo www.weareeyes.co (Sito) nonché l'offerta, la trasmissione e l'accettazione di ordini di acquisto relativi a prodotti venduti tramite il Sito (Prodotti).

WE ARE EYES è un marchio appartenente alla Società.

1. CAMPO DI APPLICAZIONE

1.1 Questi Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo del Sito e regolano l'offerta, la trasmissione e l'accettazione di ordini di acquisto relativi ai Prodotti. La Società raccomanda di leggere attentamente questi Termini e Condizioni prima di procedere.

1.2 Acquistando i Prodotti offerti tramite il Sito, il Cliente accetta di essere vincolato da questi Termini e Condizioni. Se non condividete in tutto o in parte questi Termini e Condizioni, Vi invitiamo a non utilizzare il Sito o i suoi servizi. Il Sito è gestito e tenuto dalla Società.

1.3 La Società può modificare o aggiornare in tutto o in parte questi Termini e Condizioni. Qualsiasi modifica o aggiornamento dei Termini e Condizioni sarà pubblicata sul Sito Web, non appena tali modifiche o aggiornamenti verranno apportati e saranno vincolanti non appena pubblicati sul Sito.

2. DATI CLIENTI E UTILIZZO DEL SITO WEB

2.1 Prima di effettuare qualsiasi pagamento, a conclusione di qualsiasi ordine, l’utente è tenuto a prendere visione delle presenti Condizioni Generali.

2.2 L'accesso e l'utilizzo del Sito, la comunicazione con il provider, il download delle informazioni sui Prodotti e la conclusione degli acquisti sul Sito, vengono eseguiti da Voi esclusivamente per scopi personali che non dovrebbero essere in alcun modo connessi a qualsiasi attività commerciale, aziendale o professionale. Per informazioni su vendite all'ingrosso rivolgersi alla Società all'indirizzo info@weareeyes.co.

2.3 Il Cliente verifica che i propri dati siano corretti ed è tenuto a informare la Società in caso di variazione e/o modifica delle informazioni fornite durante il processo di acquisto. Il Cliente sarà responsabile della comunicazione di informazioni o dati non corretti, falsi o relativi a terzi (nel caso in cui tali terze parti non abbiano dato il loro consenso), nonché per qualsiasi uso improprio di tali dati o informazioni.

2.4 Se il Cliente ha ragioni per ritenere che i suoi dati siano stati resi disponibili a terzi, o siano stati o potrebbero essere utilizzati senza la sua autorizzazione, deve immediatamente informare la Società.

2.5 La Società, a sua discrezione, si riserva il diritto di rifiutare l'accesso al Sito, eliminare o modificarne il contenuto o cancellare eventuali ordini.

2.6 Il Sito non può essere utilizzato per scopi illegali o per scopi legati a reati o attività illegali di qualsiasi tipo. È inoltre vietato inviare, utilizzare o riutilizzare qualsiasi materiale illegale, offensivo, abusivo, indecente, diffamatorio, osceno o minaccioso o qualsiasi materiale che possa comportare una violazione di copyright, marchi registrati o riservatezza, privacy o qualsiasi altro che possa in alcun modo essere calunnioso o offensivo verso terzi o il cui contenuto possa contenere virus informatici, propaganda politica, pubblicità, messaggi di catena, massiccio invio di posta o qualsiasi altra forma di spam e, in generale, qualsiasi altro tipo di fastidio o elemento inutile.

2.7 Collegamenti ipertestuali. I collegamenti ipertestuali inclusi in questo Sito possono portare a siti web di terze parti, che non sono in alcun caso connessi alla Società. La Società non si assume alcuna responsabilità per i contenuti, le informazioni o i servizi che potrebbero apparire in siti web di terzi e ti consiglia di contattare e visualizzare i termini e le condizioni e le rispettive norme sulla privacy.

2.8 Privacy. Vi consigliamo di leggere la nostra Informativa sulla privacy, che include informazioni sui cookie, sull'utilizzo dei dati e sull'archiviazione dei dati, anche nel caso in cui non si proceda con un acquisto.

3. ORDINI E TERMINI DI VENDITA

3.1 Solo i clienti di età superiore ai 18 anni possono ordinare con la Società.

3.2 Ordini online. Cliccando sul tasto “Check out”, dopo aver compilato il modulo d’acquisto, il Cliente sottopone una offerta irrevocabile di acquisto alla Società dei Prodotti inseriti nel carrello virtuale (Ordine). Il contratto di compravendita del Prodotto sarà concluso nel momento in cui il Cliente riceverà la conferma dell’Ordine da parte della Società di disponibilità del Prodotto. I dati inclusi nel modulo di acquisto sono necessari per gestire l'Ordine.

3.3 Ordini telefonici. Ci scusiamo, ma per ora non accettiamo ordini telefonici.

3.4 Tutti gli Ordini sono soggetti alla disponibilità del Prodotto, nonché alla conferma dei prezzi e dei pagamenti visualizzati al momento dell’Ordine.

3.5 Consegna. La Società consegna i Prodotti in qualsiasi parte d'Europa attraverso diversi punti di ritiro. La Società offre anche consegna in Brasile e Messico. Al momento, ci dispiace ma non offriamo la consegna altrove

3.6 Per gli ordini europei, la consegna è disponibile nei 28 Stati membri dell'Unione europea. Questi sono: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica di Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Olanda, Polonia, Portogallo, Romania, Regno Unito, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ungheria.

3.7 Tempi di consegna. I tempi di consegna possono variare a seconda della disponibilità del Prodotto, indicativamente variano da 2 a 7 giorni lavorativi. Il Cliente verrà avvisato dei tempi di consegna esatti sul modulo d'ordine, previa selezione del paese di consegna. Qualsiasi garanzia, se prevista, per i tempi di consegna non è applicabile in caso di ritardi causati dalle compagnie di trasporto, per i quali la Società non sarà responsabile.

3.8 Potrebbe essere necessario firmare alla consegna. Prima della firma è necessario controllare il pacchetto per eventuali manomissioni evidenti. Se ricevete un pacco vuoto ma firmate la ricevuta di consegna e non segnalate immediatamente il fatto al corriere, non saremo responsabili di alcun rimborso o sostituzione. È necessario mantenere la ricevuta del Prodotto consegnato in caso di future necessità.

4. PREZZI E METODI DI PAGAMENTO

4.1 Una volta compilato il modulo di acquisto ed inoltrato l’Ordine, il Cliente pagherà l’importo corrispondente utilizzando uno dei i metodi di pagamento specificati sul Sito.

4.2 Il prezzo e la valuta sono indicati nel modulo di acquisto e il Cliente sarà informato sulle eventuali imposte, spese di imballaggio e consegna. Tutte queste informazioni saranno specificate prima che sia necessario inoltrare l'Ordine.

4.3 Una volta che il pagamento è stato autorizzato, il Cliente riceverà un'email che conferma l'Ordine. Questa email includerà un riepilogo degli articoli acquistati, il tipo di spedizione richiesta, l'indirizzo di consegna e, se disponibili, le opzioni di monitoraggio.

4.4 In caso di problemi che impediscano l'autorizzazione del pagamento, il Cliente riceverà un messaggio automatico che indicherà l'esistenza di un errore di pagamento. In tal caso, l’Ordine non verrà elaborato fino al completamento del pagamento.

4.5 I codici di sconto o i coupon offerti di volta in volta ai Clienti saranno applicati solo in base alle istruzioni specificate per ogni codice di sconto o coupon e, in ogni caso, possono essere utilizzati solo un codice o un coupon per ordine.

4.6 Contante al momento della consegna. Il pagamento in contante al momento della consegna è applicabile solo agli Ordini effettuati in Grecia per Prodotti da consegnare in Grecia.

5. DICHIARAZIONI DELLA SOCIETA’

5.1 La Società informa che i dati contenuti nel Sito, le descrizioni dei Prodotti e/o servizi, le loro fotografie, rappresentazioni grafiche e/o iconografiche e/o video, nonché i loro nomi commerciali, marchi o segni distintivi di qualsiasi descrizione, sono solo a fini informativi. I prodotti visualizzati sul Sito potrebbero non corrispondere esattamente agli elementi reali in termini di immagine, dimensione e colore a seconda del browser Internet e/o della qualità del monitor. Di conseguenza, la Società declina qualsiasi responsabilità derivante da errori in dette informazioni; in caso di segnalazioni, la Società farà ogni ragionevole sforzo per correggere gli errori e/o le omissioni nel più breve tempo possibile.

5.2 La Società non garantisce che il Sito funzioni su base continuativa, senza interruzioni ed errori dovuti alla connessione a Internet. La Società non è responsabile per sospensioni o interruzioni del Sito derivanti da fatti al di fuori del suo ragionevole controllo.

5.3 Fatta eccezione per casi di negligenza grave e di frode, in nessun caso la Società e/o i suoi affiliati saranno responsabili nei confronti del Cliente per perdita di profitto o danni di qualsiasi natura derivanti dal Prodotto o dall’utilizzo del Sito.

5.4 In ogni caso, la responsabilità per danni della Società è limitata all'importo pagato dal Cliente per l'acquisto dei Prodotti.

6. DIRITTO DI RECESSO, RESTITUZIONI E RIMBORSI

6.1 Diritto di recesso.

6.1.1 Il Cliente può recedere dall'acquisto entro un periodo di quattordici (14) giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto senza alcuna penalità e senza alcuna necessità di motivare tale recesso. In questo caso il Cliente non dovrà sostenere il costo diretto di restituzione dei Prodotti alla Società.

6.1.2 Al fine di formalizzare il recesso, si prega di inviare la comunicazione alla Società presso customerservice@weareeyes.co, entro 14 giorni dal ricevimento del Prodotto, compilando ed allegando il modulo di recesso contenuto all’Allegato I.

6.1.3 Al ricevimento di tale comunicazione la Società informa il Cliente sulla modalità riconsegna del Prodotto presso uno dei suoi punti di ritiro. Ogni Prodotto dovrà essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, e dovrà essere: non rovinato o danneggiato, senza manifesti segni d’uso e includere tutte le sue etichette, l'imballaggio e, se del caso, la documentazione e gli accessori originali. In caso negativo, la Società si riserva il diritto di rifiutare tale restituzione.

6.1.4 La Società rimborsa al Cliente l'intero importo da lui versato, inclusi gli eventuali costi di consegna standard, utilizzando lo stesso strumento di pagamento prescelto per l’acquisto. La Società effettuerà il rimborso quanto prima e comunque entro quattordici (14) giorni dalla ricezione dei Prodotti. In ogni caso, la Società notificherà via posta elettronica l’avvenuto rimborso al momento dell'elaborazione.

6.1.5 Per i Prodotti pagati in contanti alla consegna, ove disponibile, il Cliente deve fornire un conto bancario valido al quale sarà rimborsato l'importo.

6.2 Prodotti difettosi

6.2.1 In caso di difetti di conformità dei Prodotti, il Cliente dovrà contattare immediatamente il Servizio Clienti. Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali e il Cliente avrà diritto, a sua scelta e, a condizione che la tipologia del Prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione, oppure ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia alla Società il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto, sempre che non si tratti di Prodotto che per sua natura è deperibile. Il Cliente può restituire, gratuitamente, tutti i Prodotti con difetti di fabbricazione. A tal fine, il Cliente deve contattare la Società via email all’indirizzo customerervice@weareeyes.co, indicando il Prodotto o i Prodotti da restituire, inviando una fotografia e un dettaglio dei difetti riscontrati, compilando ed allegando il modulo di restituzione contenuto all’Allegato II.

6.2.2 Al ricevimento di tale comunicazione, la Società indicherà al Cliente, se del caso, la modalità di riconsegna del Prodotto difettoso in uno dei suoi punti di ritiro, che avverrà a spese della Società. Ogni prodotto da restituire dovrà essere senza manifesti segni d’uso e dovrà includere tutte le sue etichette, l'imballaggio e, se del caso, la documentazione e gli accessori originali. In caso negativo, la Società si riserva il diritto di rifiutare tale restituzione. Al ricevimento del Prodotto, e verificata l'esistenza dei difetti di conformità, la Società offrirà al Cliente la sostituzione gratuita con altro Prodotto avente le stesse caratteristiche (e il medesimo prezzo).

6.2.3 Se non è possibile, per mancanza di magazzino, inviare un altro Prodotto di caratteristiche identiche, l'importo pagato per l'acquisto del Prodotto sarà rimborsato quanto prima, utilizzando lo stesso strumento di pagamento prescelto dal Cliente per l’acquisto.

6.2.4 Se il Cliente rifiuta la consegna di un nuovo Prodotto, la Società rimborserà al Cliente l'intero importo da lui versato, inclusi gli eventuali costi di consegna, utilizzando lo stesso strumento di pagamento prescelto per l’acquisto. La Società effettuerà il rimborso quanto prima. In ogni caso, la Società Vi notificherà via posta elettronica l’avvenuto rimborso al momento dell'elaborazione.

6.3.5 Per i Prodotti pagati in contanti alla consegna, ove disponibile, il Cliente deve fornire un conto bancario valido al quale verrà rimborsato l'importo.

7. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

7.1 Tutti i diritti di proprietà intellettuale sul Sito, ivi inclusi i suoi contenuti, le opere, le immagini, i dialoghi, la musica, i suoni, i video, i documenti, i disegni, cifre, loghi, menu, pagine web, grafica, colori, gli schemi, gli strumenti, i font, i disegni dei prodotti, i diagrammi, i layout, i metodi, i processi, le funzioni e il software, il codice sorgente, il design, le strutture di navigazione e i vari elementi qui contenuti (Contenuto) sono di proprietà della Società. La Società detiene tutti i diritti esclusivi di sfruttamento economico sul Sito e sul Contenuto, incluso il diritto di riprodurre, distribuire, comunicare pubblicamente e trasformare il Contenuto, in conformità con le leggi nazionali e internazionali vigenti.

7.2 Non è consentito riprodurre, pubblicare, distribuire, visualizzare, modificare, creare opere derivate o sfruttare in alcun modo, in tutto o in parte, il Sito e/o il Contenuto senza il previo consenso scritto della Società.

7.3 La Società ha il diritto esclusivo di autorizzare o vietare a sua esclusiva discrezione la riproduzione, la pubblicazione, la distribuzione, la visualizzazione, la modifica, la creazione di opere derivate o lo sfruttamento in qualsiasi modo, in tutto o in parte, del Contenuto e/o del Sito. La Società avrà il diritto, in qualsiasi momento, di rivendicare la paternità di qualsiasi Contenuto pubblicato su questo Sito e di opporsi a qualsiasi uso, distorsione o altra modifica di tale Contenuto.

7.4 La riproduzione, la pubblicazione, la distribuzione, la visualizzazione, la modifica, la creazione di opere derivate o lo sfruttamento in qualsiasi modo del Contenuto espressamente autorizzato per iscritto dalla Società sono eseguiti dal cliente solo per scopi legittimi e in conformità a tutte le disposizioni applicabili.

8. GARANZIE PER VIZI E DIFFORMITÀ

8.1 La Società garantisce al consumatore che i Prodotti sono conformi alle specifiche e sono esenti da difetti di materiale e errori di lavorazione per un periodo di ventiquattro (24) mesi dalla data di consegna.

8.2 La presente garanzia si applica solo a Prodotti: a) fabbricati da o per la Società e sotto il nome commerciale, il marchio o il logo di Weareeyes, e b) gli articoli acquistati direttamente dal Sito. I prodotti acquistati da altri punti di vendita non autorizzati non sono espressamente coperti da questi Termini e Condizioni.

8.3 Questa garanzia non copre difetti normali basati sull'usura. Queste includono, senza limitazione: abrasioni sulle tempie, graffi delle lenti, uso improprio e difettoso, uso negligente, abuso degli articoli acquistati, incidenti, dove sono state fatte o tentate le alterazioni degli articoli acquistati.

8.4 Per far valere la garanzia, è necessario osservare la procedure di cui al punto 6.2.

9. MISCELLANEE

9.1 Il Cliente dichiara di avere il diritto e l'autorizzazione a stipulare questo accordo e a rispettare e adempiere ai suoi obblighi qui di seguito.

9.2 Nel caso in cui una disposizione di questi Termini e Condizioni sia ritenuta nulla e/o inefficacie dal Tribunale competente, tale inefficacia non farà venire meno l’operatività delle altre disposizioni che rimarranno in piena forza ed effetto.

9.3 Avvisi. Tutte le comunicazioni tra la Società e il Cliente relative all'invio di Ordini sono effettuate per iscritto in base alle procedure di comunicazione stabilite nei presenti Termini e Condizioni.

9.4 Tutti i titoli utilizzati in questi Termini e Condizioni sono semplicemente a scopo di chiarimento.

9.5 Il Cliente riconosce che non sono state fatte promesse, dichiarazioni, incentivi, accordi o garanzie, diversi da quelli qui stabiliti, per indurre l'esecuzione di questi Termini e Condizioni da parte sua e inoltre riconosce che non ha eseguito tali Termini e Condizioni in base a ulteriori promesse, dichiarazioni, incentivazioni o garanzie non contenute nel presente documento.

9.6 Forza Maggiore. Nessuna delle parti di questi Termini e Condizioni sarà considerata inadempiente nella misura in cui l'esecuzione dei suoi obblighi sia ritardata, limitata o impedita per cause di forza maggiore quali incendio, disastri naturali, atto di governo, scioperi o controversie sul lavoro, incapacità di fornire materie prime, o qualsiasi altro atto o condizione simile al di fuori del proprio ragionevole controllo, a condizione che la parte così colpita utilizzi sforzi commercialmente ragionevoli per evitare e rimuovere le cause di mancato esercizio e continui le prestazioni subito dopo la rimozione di tali cause.

10. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana; competente a giudicare qualsiasi causa inerente l’interpretazione o l’esecuzione dei presenti Termini e Condizioni è l’Autorità giudiziaria italiana del luogo in cui ha la residenza il Cliente.


[LN1]Link al pdf